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Retouren

Selbstverständlich bieten wir Ihnen das Recht auf die Rückgabe der Artikel bis 14 Tage nach Erhalt der Ware. Ausgenommen davon sind frische bzw. verderbliche Artikel wie z.B. Blumensträuße. Die genauen Rückgabemodalitäten können Sie unseren AGBs und der Widerrufsbelehrung entnehmen.

Paketversand

Verwenden Sie für die Rücksendung des Artikels bitte den beiliegenden Retourenschein. Um die Abwicklung des Widerrufs möglichst schnell abzuwickeln bitten wir Sie uzm folgendes:

  • Prüfen Sie, ob sämtliche Bestandteile (inkl. Zubehör) der Rücksendung beigefügt sind.
  • Bitte kleben Sie den Retourenaufkleber auf das Paket. Damit werden Ihnen die Versandkosten nicht angerechnet.
  • Geben Sie das Paket bei einer beliebigen Postfiliale ab.

Sollte Ihnen der Retourenaufkleber nicht vorliegen senden wir Ihnen gerne einen neuen zu. Setzen Sie sich hierfür bitte mit uns per Telefon (089/8931660) oder E-Mail (service@kiefl.de) in Verbindung.

Speditionsversand

Handelt es sich bei der Rückgabe um einen Speditionsartikel, wird die Sendung durch einen Spediteur bei Ihnen abgeholt. Setzen Sie sich dafür bitte mit uns per Telefon (089/8931660) oder E-Mail (service@kiefl.de) in Verbindung.

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