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FAQ Kiefl Plus Kundenkarte

Jetzt registrieren & die Vorteile der digitalen Kiefl+ Kundenkarte genießen!

KIEFL PLUS – Digitale Kundenkarte


Neuer Name, gleiches Konto! Das Kiefl-Bonuskonto bekommt nicht nur einen neuen Namen – KIEFL PLUS – sondern bietet ab sofort noch mehr Vorteile. KIEFL PLUS-Mitglieder können sich außerdem für eine digitale Kundenkarte registrieren.


Hinweis: Du kannst auch ohne digitale Kundenkarte dein Bonuskonto (jetzt KIEFL PLUS) wie gewohnt nutzen.

Was ist die digitale Kiefl+ Kundenkarte?

Als Kiefl Plus-Mitglied kannst Du Dich für unsere digitale Kiefl Plus-Kundenkarte registrieren und noch mehr Vorteile genießen. Wenn Du Deine Kiefl Plus-Vorteile digital nutzen möchtest, benötigst Du ein Online-Konto – erst dann kannst Du Deine digitale Kundenkarte aktivieren. Natürlich kannst Du auch Kiefl Plus-Mitglied bleiben, ohne die digitale Kundenkarte zu nutzen.

Die digitale Kiefl Plus-Kundenkarte bietet Dir sowohl im Gartencenter als auch im Onlineshop alle Vorteile einer klassischen Kundenkarte – und noch mehr: Du erhältst Einblick in Deine Einkäufe, kannst digitale Kassenzettel abrufen und Deinen Bonus-Stand jederzeit einsehen. Außerdem hast Du die Möglichkeit, Deine digitale Kundenkarte ganz einfach auf Deinem Smartphone zu speichern, in einer Wallet-App abzulegen oder bei Bedarf auszudrucken.

Zusätzlich ermöglicht sie Dir ein schnelleres und unkomplizierteres Bezahlen an unseren Kassen – einfach die digitale Kundenkarte scannen lassen und profitieren!


Warum die digitale kiefl+ Kundenkarte?

Als Unternehmen der Grünen Branche liegt uns ein verantwortungsvoller Umgang mit der Umwelt besonders am Herzen. Bereits 2015 haben wir mit unserem Kiefl Nachhaltigkeitskonzept den Grundstein für kontinuierliche Verbesserungen gelegt. Ein weiterer wichtiger Schritt ist unsere digitale Kundenkarte, die eine 100 % plastikfreie Abwicklung Deiner Einkäufe ermöglicht.

Doch sie bringt nicht nur ökologische Vorteile: Mit der digitalen Kiefl Plus-Kundenkarte entfällt auch die Notwendigkeit, eine weitere Plastikkarte im Geldbeutel mitzuführen – praktisch, nachhaltig und bequem!


Welche Vorteile hast du mit kiefl plus?

Kiefl Plus ist unser Bonus- und Vorteilssystem, mit dem Du exklusive Vorteile genießt:

  • Wenn Du Kiefl Plus Mitglied bist, erhältst Du ab einem Jahresumsatz* von 300 € im Folgejahr einen 3% Rabatt als Einkaufsgutschein. Alle Artikel des Gartencenters fallen einheitlich mit 3% unter das Bonussystem bei Bezahlung an unseren Kassen. Deinen Bonus erhältst Du ab einem Jahresumsatz* von 300 €.
  • Exklusive Angebote nur für Kiefl Plus-Mitglieder
  • Vorab-Zugang zu Workshops & Events
  • Pflanzensupport für schnelle Hilfe

Wenn Du früher Bonuskunde warst, bist Du jetzt automatisch Kiefl Plus-Mitglied!


Mit der digitalen Kiefl Plus-Kundenkarte profitierst Du zusätzlich von noch mehr digitalen Vorteilen:

  • Digitale Kassenzettel statt Papierchaos
  • Live-Anzeige Deines Bonus-Standes jederzeit abrufbar
  • Schnellerer Checkout mit Barcode im Wallet

Du erhältst die digitale Kundenkarte nur, wenn Du Dich als Kiefl Plus-Mitglied in Deinem Online-Konto verifizierst!

*Ausgeschlossen sind reine Dienstleistungen (Arbeitszeit, Lieferservice) sowie das Café/Restaurant, Lebensmittel im Bedienverkauf (Feinkost, Kuchen) und der Kauf auf Lieferschein bzw. Rechnung.


Welche Vorteile hast du im Online-Shop mit der digitalen Kiefl+ Kundenkarte?

  • Du erhältst Einblick in den Versandstatus Deiner Bestellung im Online-Shop.
  • Du kannst jederzeit Deine persönlichen Daten wie Anschrift, Telefonnummer, etc. ändern.
  • Speichere Deine Lieblingsartikel in einer Merkliste ab und drucke sie aus oder versende diese per E-Mail.


Fallen Kosten an, Wenn Du die Kiefl+ Kundenkarte nutzen möchtest?

Es fallen keine Kosten für die Nutzung der Kiefl-Kundenkarte an.


Wie kannst Du dich für die Kiefl+ Kundenkarte registrieren?

Um Deine neue digitale Kiefl Plus-Kundenkarte nutzen zu können, musst Du Dich zunächst auf unserer Website in Dein Online-Konto einloggen. Falls Du noch kein Konto hast, kannst Du es schnell und einfach neu erstellen und Dich für die Kiefl Plus-Kundenkarte registrieren. Damit Du als Kiefl Plus Mitglied erkannt wirst, durchläufst Du einen Verifizierungsprozess, bei dem Du Deine Kontaktinformationen bestätigst. Die Verifizierung erfolgt bequem per E-Mail, SMS, WhatsApp-Nachricht oder Brief. Sobald Du den erhaltenen Code eingibst, ist Dein Online-Konto freigeschaltet – und Du kannst alle digitalen Vorteile inklusive Deiner neuen Kiefl Plus-Kundenkarte nutzen!

Mit ein paar einfachen Schritten zur digitalen Kiefl Plus-Kundenkarte, auch wenn Du noch kein Online-Konto besitzen:
1. Registriere Dich auf www.kiefl.de/registrierung und erstelle Dein Online-Konto. Falls Du schon ein Online-Konto hast, kannst Du direkt zum nächsten Schritt springen.
2. Logge Dich mit Deinen Zugangsdaten auf www.kiefl.de/anmelden ein und wähle auf der linken Seite den Menüpunkt „Kundenkarte“ aus.
3. Wähle jetzt „Bestehendes Kundenkonto hinzufügen“ aus. Es folgt ein Verifizierungsprozess, bei dem Du durch Eingabe Deine Kontaktinformationen nachweist, dass Du wirklich Kiefl Plus Mitglied bist. Wähle nun eine Verifizierungsmethode (Brief, E-Mail oder SMS/WhatsApp) aus. Den erhaltenen Verifizierungscode gibst Du in das vorgegebene Feld ein. Damit schließt Du die Verifizierung ab. Jetzt kannst Du Deine digitale Kiefl Plus-Kundenkarte in Deiner Wallet-App speichern und Dein Kiefl Plus-Konto online einsehen.

Du besitzt bereits ein Online-Konto:
1. Logge Dich auf www.kiefl.de/mein-konto mit Deinen Zugangsdaten ein.
2. Wähle auf der linken Seite den Menüpunkt „Kundenkarte“ aus.
3. Wähle jetzt „Bestehendes Kundenkonto hinzufügen“ aus. Es folgt ein Verifizierungsprozess, bei dem Du durch Eingabe Deine Kontaktinformationen nachweisen, dass Du wirklich Kiefl Plus Mitglied bist. Wähle nun eine Verifizierungsmethode (Brief, E-Mail oder SMS/WhatsApp) aus. Den erhaltenen Verifizierungscode gibst Du in das vorgegebene Feld ein. Damit schließt Du die Verifizierung ab. Jetzt kannst Du Deine digitale Kiefl Plus-Kundenkarte in Deine Wallet-App speichern und Dein Kiefl Plus-Konto online einsehen.

So läuft die Verifizierung Deiner Kiefl Plus-Mitgliedschaft ab:

Verifizierung per E-Mail:
Du erhältst an die von Dir hinterlegten E-Mail-Adresse eine Nachricht mit einem Verifizierungscode zugeschickt. Gebe den Verifizierungscode in das vorgegebene Feld ein.

Verifizierung per SMS:
Du erhältst einen Verifizierungscode an die von Dir hinterlegte Mobilnummer. Nachfolgend wird Dir ein Eingabefeld angezeigt, indem Du den erhaltenen Code eingeben kannst.

Verifizierung per Brief:
Es wird in Kürze ein Brief mit dem Verifizierungscode an die von Dir angegebene Adresse per Post geschickt. Sobald Du das Anschreiben erhalten hast, kannst Du Deine Kundenkarte im Benutzerbereich abschließend über den Verifizierungscode authentifizieren.


Wie Lang ist der Aktivierungscode gültig?

Der Aktivierungscode ist sieben Tage gültig.
Du hast drei Versuche den Code richtig einzugeben. Gibst Du den Code dreimal falsch ein wird Deine Karte gesperrt.
Du kannst im Zweifelsfall einen neuen Code anfordern.


Wie Speichere ich meine digitale Kiefl Plus-KUndenkarte in einer Wallet-App?


1. Logge Dich über Dein Smartphone auf www.kiefl.de/anmelden in Dein Online Konto ein.

2. Wähle den Menüpunkt "Kundenkarte" aus und scrolle nach unten zur Kundenkarte.

3. Klicke den Button "Zum Wallet hinzufügen".

Fertig! Jetzt ist Deine digitale Kiefl Plus Kundenkarte in Dein Wallet gespeichert.

Wallet-App für Android: Jetzt herunterladen >
Wallet-App für iOS: Jetzt herunterladen >


Wie nutzt du die Kiefl Plus-Kundenkarte im Gartencenter?

Zeige den Barcode Deiner digitalen Kiefl-Kundenkarte bei jedem Einkauf unseren Mitarbeiter:innen. Fertig! Schon nutzt Du die Vorteile der Kiefl Plus-Kundenkarte.


Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Deine angegebenen persönlichen Daten kannst Du unter dem Menüpunkt „Profil ändern“ jederzeit anpassen.


Wann erhältst DU Deinen Einkaufsgutschein von Kiefl plus?

Deinen Einkaufsgutschein erhältst Du jährlich im Frühjahr per E-Mail zugesandt. Deinen Jahresumsatz und den damit verbundenen Bonus kannst Du jederzeit in Deinem Online-Konto auf www.kiefl.de/kundenkarte einsehen.

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